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宿泊客の滞在時間を伸ばす!屋外リラクゼーションスペースの作り方

宿泊客の滞在時間を伸ばす!屋外リラクゼーションスペースの作り方

宿泊客の滞在時間を伸ばす!屋外リラクゼーションスペースの作り方

宿泊施設において、「滞在時間の長さ」=「顧客満足度と売上向上」に直結します。
特に、ラグジュアリーホテルやリゾート施設では、宿泊者がいかにリラックスし、長時間滞在したくなるかが、
リピート率・口コミ評価・館内利用率を大きく左右します。

私はこれまで、国内外のリゾートホテル・温泉旅館・ブティックホテルの空間設計に携わり、
「屋外リラクゼーションスペースの作り方」次第で、滞在時間が大幅に変わることを実感してきました。

例えば、ある高級ホテルでは、屋外リラクゼーションエリアを再設計しただけで、プールサイドの滞在時間が2倍に
結果として、プールバーの売上が前年比140%UP!という成功事例もあります。

本記事では、実際の施工経験をもとに、
宿泊客が思わず長居したくなる「屋外リラクゼーションスペースの作り方」を詳しく解説します。


📌 1. なぜ屋外リラクゼーションスペースが「滞在時間UP」につながるのか?

✅ 人は「快適な空間」に長く滞在する

宿泊客が「ここでずっと過ごしたい」と感じる空間には、いくつかの共通点があります。

💡 実体験|沖縄のリゾートホテルでの改善事例

ある沖縄のリゾートホテルでは、プールサイドのデッキチェアが座り心地の悪いプラスチック製だったため、
宿泊客は長く滞在せず、バーの利用率も低いという課題がありました。

改善策として以下の施策を実施

  • クッション付きのガーデンソファ&サンラウンジャーを導入し、滞在の快適性を向上
  • パラソルやシェードを追加し、日中でも過ごしやすい環境を整備
  • ナイトタイム用に間接照明を設置し、落ち着いた雰囲気を演出

🎯 結果

  • プールサイドの平均滞在時間が45分 → 110分にUP!
  • バーの売上が前年比140%増加!
  • 「長居したくなる空間」という口コミが増え、予約率も向上

👉 「座り心地」「日よけ対策」「照明演出」を工夫するだけで、滞在時間は大幅にUP!


📌 2. 滞在時間を伸ばすための「屋外リラクゼーションスペース」の作り方

✅ ① 「座り心地の良いソファ」で滞在時間を引き伸ばす

リラックスできる空間を作るうえで、「座り心地の良さ」は最も重要なポイントです。
特に、プラスチックチェアや硬いベンチは、30分も座れば不快に感じる宿泊客が多いため、
屋外リラクゼーションスペースには、クッション付きのガーデンソファやサンラウンジャーが必須です。

💡 実体験|高級温泉旅館の露天風呂エリアでの改善事例

ある温泉旅館では、露天風呂の外に「木製のベンチ」が置かれていましたが、
「硬くて長時間座れない」「湯上がりにくつろげる場所がない」というクレームが多く寄せられていました。

改善策

  • クッション付きのラタン製ガーデンソファを導入し、座り心地を向上
  • 背もたれの角度を調整し、リラックスしやすい設計に変更
  • 畳敷きのデッキスペースを追加し、和の雰囲気を演出

🎯 結果

  • 湯上がり後の滞在時間が平均25分 → 70分にUP!
  • 露天風呂エリアの利用率が向上し、「過ごしやすい」との口コミが増加
  • 宿泊者の館内消費額が増え、ルームサービスの利用率が20%UP!

👉 「座り心地の良いソファを置くだけ」で、宿泊者の滞在時間は大幅に変わる!


✅ ② 「日よけ&風よけ」を整え、快適な滞在環境を作る

屋外リラクゼーションスペースを設計する際に、「直射日光」「強風」への対策を怠ると、滞在時間が短くなる傾向があります。

💡 実体験|屋上ラウンジの快適性向上策

ある都会のブティックホテルでは、屋上ラウンジが**「風が強すぎて居心地が悪い」**という問題があり、
宿泊客の平均滞在時間が短いという課題がありました。

改善策

  • 耐風性のあるパーゴラを設置し、強風を軽減
  • ソファの配置を壁側に寄せ、直接風が当たらない設計に
  • 天井にシェードを追加し、昼間の日差し対策を強化

🎯 結果

  • 屋上ラウンジの滞在時間が平均30分 → 75分にUP!
  • 「快適なラウンジ空間」として話題になり、宿泊予約数が増加

👉 「日よけ×風よけ」をしっかり整えることで、快適な滞在環境を作れる!


✅ ③ 「照明&植栽」で夜の魅力を引き出す

ナイトタイムの屋外空間を活用することで、宿泊客の滞在時間をさらに延ばすことが可能です。

💡 実体験|リゾートホテルのナイトプールの演出

あるリゾートホテルでは、プールサイドエリアが「日中しか利用されない」という課題がありました。

改善策

  • LEDライトを水面に反射させ、幻想的な雰囲気を演出
  • 間接照明を導入し、リラックスできるナイトラウンジを設計
  • 植栽をライトアップし、視覚的な魅力をプラス

🎯 結果

  • ナイトプールの利用率が1.5倍にUP!
  • プールサイドバーの売上が前年比130%増加!

👉 「夜の魅力を演出するだけで、宿泊者の滞在時間が延び、館内消費も増加!」


📌 まとめ|宿泊客の滞在時間を伸ばすポイント

「座り心地の良いガーデンソファ」で、長時間くつろげる環境を作る!
「日よけ&風よけ」の工夫で、屋外でも快適な空間を提供!
「ナイトタイムの演出」で、夜の滞在時間を最大化!

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「具体的な導入事例が知りたい!」という方は、お気軽にご相談ください😊

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