4月 7, 2025

大型商業施設の屋外エリアを魅力的に！滞在時間が延びる家具とは？

― モール・ショッピングセンターのテラススペースに最適な家具の選び方と配置術 ―

■「おしゃれだけど誰も座ってない」…そんなテラスに覚えはありませんか？

私が関わった某大型ショッピングモール（首都圏郊外）の案件では、
建物の南西側に開放的な屋外テラススペースが設けられていました。

初めて現場を訪れたときの印象はこうでした：

景観はとても美しく、ウッドデッキと緑に囲まれた空間
デザイン性の高いベンチやテーブルも揃っている
しかし、平日昼間にも関わらず、利用者はわずか数人

モール側の担当者からはこんな悩みがありました：

「せっかく作った屋外スペースが、全然活用されていない」
「休憩スペースとしても、イベントスペースとしても活かしきれていない」
「人が座ってくれれば、テナント回遊率も上がるのに…」

この記事では、このプロジェクトをもとに、商業施設の屋外エリアを“人が自然と滞在する空間”に変えるために選ぶべき家具とその配置術を、リアルな経験からお伝えします。

■1. 屋外エリアの価値は「滞在時間」で決まる

ショッピングモールや複合商業施設において、滞在時間の長さは売上と直結します。

たとえば、

フードコートが満席でも、屋外に心地よい座席があれば離脱を防げる
子ども連れの家族が休憩できれば、回遊時間が増える
カフェ利用者が“もう一杯”頼みたくなるような場所であれば単価も伸びる

つまり、屋外空間は「消費をつなぐバッファゾーン」として重要な役割を担っているのです。

■2. 実例紹介：ある郊外モールの“人が集まるテラス”づくり

📍 施設概要：

延床面積：約75,000㎡
テラススペース：約500㎡（南向き）
隣接施設：カフェ・雑貨店・ベーカリー・キッズスペース
客層：30〜50代の家族連れ、ママ友グループ、高齢者

Before：

金属製の固定ベンチ×12基（夏は熱く冬は冷たい）
中央に芝生広場（人工芝）あり
木陰が少なく、風も強いため長時間の滞在は困難
休日でも利用者が少なく、イベント以外は閑散としていた

After：導入した家具と工夫

家具	特徴	目的
ガーデンソファセット ×4	人工ラタン＋撥水クッション付き。2〜3人用で対話がしやすい	ラウンジ空間としてのくつろぎ演出
スタッキングチェア ×30脚	軽量で移動・収納が簡単。カフェと兼用	イベントやカフェ利用にも柔軟対応
ローテーブル ×6台	ドリンク・スマホ・雑誌が置ける広さ	長時間滞在の補助に
パラソル・タープ ×5基	日除け＋目印になるアクセント	夏場の暑さ・眩しさ対策に効果大
プランター兼ベンチ ×6台	木製調×高耐久樹脂。座れて景観にも貢献	雰囲気を損ねずゾーニングにも活用

■3. 滞在時間を延ばす家具選びのポイント

✅ ① 季節を問わず快適な“座り心地”がカギ

寒い時期に金属製、暑い時期に黒色合皮のベンチ…というのは避けたいところです。

✅ ② レイアウトは「人の滞在行動」をベースに考える

「とりあえず置いた椅子」は使われません。
使われる椅子には理由があります。

配置の工夫：

人通りの“脇”に設置する（真ん中すぎると落ち着かない）
視界の抜け感を確保（後ろが壁だと安心して座れる）
“ペア席”と“ソロ席”を混在させる（利用シーンの多様化）
直射日光を避けるゾーンにパラソル付き家具を配置

💡 特に「カフェから少し離れたソファ席」が、ママ友の長時間滞在に大人気でした。

✅ ③ SNS映えを意識した「撮りたくなる椅子」

ショッピングモールの強みは「来場者の発信力」。
写真に写り込んでもおしゃれで、かつ自然に“人が入る構図”が作れる家具配置を意識しました。

実践した工夫：

パラソル下のソファは背景にシンボルツリーが入る位置に配置
テーブル上には季節の草花・木製ボードで装飾
夜は間接照明でライトアップし、“夜カフェ”のような雰囲気を演出

📷 Instagramでの投稿数は導入後3ヶ月で約4倍に増加しました。

■4. 導入後の具体的な成果

以下は、家具導入＋レイアウト変更を行った後の、施設側でのデータ比較です（3ヶ月後）。

指標	Before	After
平日昼間の滞在者数（1日）	約150人	約420人（2.8倍）
平均滞在時間	約12分	約27分
フードコート再利用率	約23％	約37％
SNS投稿数（#○○モール）	月40件	月160件以上
テナント売上（屋外ゾーン周辺）	前年同月比＋12％

■5. 実際にあった「活用アイデア」と利用者の声

💡 カフェとの連携
→ テラス席にQRコードを設置し、スマホから注文→屋外で受け取れるように。
「子どもが寝てる間に外でコーヒーが飲める」と評判に。

💡 ヨガイベント開催
→ 朝の時間帯にガーデンソファ周辺を片付けてヨガスペースに。
ソファはそのまま参加者の荷物置き場や着替え用に活用。

💬 利用者の声より：

「買い物の合間にリラックスできるのが嬉しい」
「ここがあるから1〜2時間長く滞在するようになった」
「ソファがあるだけで、“また来たい”って思える」

✅ まとめ｜商業施設の屋外空間は“収益を生む”スペースになる

✔ 屋外エリアの魅力化は、施設の滞在価値・回遊率・発信力を高める
✔ 快適性 × 撮影映え × 柔軟性のあるガーデンファニチャーが効果的
✔ 家具一つで「モールの滞在時間」は大きく変わる

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