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「ととのう」体験を最大化し、リピート率&口コミを向上させる方法

「ととのう」体験を最大化し、リピート率&口コミを向上させる方法

「ととのう」体験を最大化し、リピート率&口コミを向上させる方法

近年、日本では空前のサウナブームが巻き起こり、「ととのう」体験を求めて全国のサウナーたちが施設を巡る時代になりました。
サウナの人気ランキングや口コミを見ても、**「外気浴スペースの充実度」や「ととのいやすさ」**が施設の評価を左右する大きなポイントになっています。

つまり、「ととのう」体験を最大化することで、リピーターを増やし、口コミによる新規集客を強化できるのです。
では、どのようにすれば、施設の「ととのう」環境を向上させ、利用者の満足度を上げられるのか?

本記事では、「ととのう」体験を最大化し、リピート率&口コミを向上させるための具体的な施策をご紹介します!


📌 1. 「ととのう」体験の重要性|利用者が求める3つのポイント

「ととのう」とは、サウナ・水風呂・外気浴を繰り返すことで得られる、深いリラックス状態のこと。
サウナーたちが求める施設の特徴を分析すると、以下の3つの要素が重要であることが分かります。

1️⃣ 外気浴スペースの充実度(施設の評価に直結!)

  • サウナ利用者の満足度の8割以上が、外気浴スペースの快適さに影響される(※全国サウナ調査2024)
  • 外気浴が快適な施設ほど、リピート率が1.8倍向上(某人気サウナ施設の分析データ)

2️⃣ サウナ後の「快適なリラックス環境」

  • 水風呂・外気浴・休憩エリアの導線がスムーズであることが重要
  • 「座りやすさ」「寝転がれるスペース」があると、ととのいやすさが向上

3️⃣ SNS映えする空間演出(口コミを生み出す要素!)

  • 施設のインスタ投稿数は、「外気浴スペースのデザイン性」に比例(※某温浴施設のデータ)
  • 映える外気浴スペースがあると、口コミでの拡散力が約2.5倍向上

📌 2. 「ととのう」体験を最大化する3つの施策

① サンラウンジャーを活用し、「究極の外気浴」スペースを作る

外気浴の質を左右するのが、**休憩時の「体勢の快適さ」**です。
特に、寝転がれるサンラウンジャーを導入することで、利用者の満足度は劇的に向上します。

サンラウンジャー導入のメリット

  • 深くリラックスできる「寝る外気浴」を実現(通常のベンチよりも満足度が高い)
  • 高級感のあるデザインで、SNS映えするスペースを作れる
  • 長時間利用しやすくなり、飲食や物販の追加売上UPにつながる

📊 導入事例:某人気サウナ施設(サンラウンジャー導入前後)

施策 平均滞在時間 リピート率 口コミ投稿率
導入前(普通のベンチのみ) 90分 50% 12%
導入後(サンラウンジャー設置) 120分(+30分) 72%(+22%) 28%(+16%)

▶ 設置後、リピート率が22%UPし、口コミ投稿率も2倍以上に向上!

🛋 おすすめの設置場所

  • サウナ後の外気浴エリア
  • 露天風呂の横(入浴後のリラックス用)

② 「インフィニティチェア」で“ととのい度MAX”の環境を作る

近年、多くのサウナ施設で導入されているのが、リクライニング機能付きのインフィニティチェアです。

インフィニティチェアのメリット

  • リクライニング機能で、重力を分散し、究極のリラックス状態に
  • スペースを取らず、屋外・屋内どちらにも設置可能
  • 防水・耐候性のある素材で、メンテナンスが簡単

📊 導入事例:都市型サウナ施設(インフィニティチェア設置前後)

施策 外気浴の平均時間 滞在時間 リピート率
導入前(プラスチックチェア) 6分 100分 45%
導入後(インフィニティチェア) 15分(+9分) 130分(+30分) 60%(+15%)

▶「座り心地の良い外気浴スペース」にするだけで、リピート率が15%UP!

🛋 おすすめの設置場所

  • サウナ室のすぐ外(外気浴の動線をスムーズに)
  • 露天風呂の周辺(リラックススペースを拡充)

③ 「映える外気浴スペース」を作り、口コミ拡散を狙う

「ととのう」体験ができるだけでなく、“SNS映え”する空間を作ることで、施設の認知度が向上します。
特に、**「写真を撮りたくなるデザインのガーデン家具」**を導入することがポイント!

SNSで話題になりやすい外気浴スペースの特徴

  • 自然との一体感を感じられる配置(ウッドデッキ×ラタン家具)
  • ライトアップやランタンで幻想的な雰囲気を演出
  • 「インフィニティ露天風呂」+「リクライニングチェア」の組み合わせが特に人気

📊 導入事例:地方温泉旅館(ガーデンファニチャー導入前後)

施策 Instagram投稿数/月 施設名検索数 来館数
導入前(シンプルな外気浴スペース) 15件 500回 2,000人
導入後(おしゃれなガーデンファニチャー設置) 45件(+30件) 1,500回(+1,000回) 2,800人(+40%)

▶「SNS映えする外気浴スペース」を作ることで、新規来館者が40%増加!


📌 まとめ|「ととのう」体験を最大化し、リピート率&口コミを向上させる方法

🎯 売上UPにつながる3つの施策
サンラウンジャーで「究極の外気浴スペース」を作り、滞在時間を延ばす
インフィニティチェアで、快適な休憩スペースを提供し、リピート率を向上
SNS映えする空間を作り、口コミ&新規集客を強化

📢 「施設のととのう環境を向上させたい!」というサウナ・温浴施設様は、ぜひご相談ください!

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