購入後も安心のサポート体制
当店では、商品をお届けして終わりではなく、お客様に長くご愛用いただけるよう、充実したアフターサポートをご用意しております。
当店の商品はすべて組み立て不要！届いたらすぐにお使いいただけます。
有償修理サービス
長く使うほど愛着が湧くガーデンファニチャー
万が一の故障や経年劣化にも、当店が責任を持って対応いたします。
- フレームの歪み・破損の修理
- 座面・背もたれの張り替え
- 金具・ネジ類の交換
- 塗装の補修・再塗装
※ 修理費用・送料は、お問い合わせ時に個別にお見積りいたします。
交換部品の長期提供
「部品がなくて修理できない」—— そんな心配は不要です
当店では、製品生産終了後も可能な限り交換部品を確保し、長期間にわたってご提供いたします。
- キャスター・脚キャップ
- アームレスト・肘掛けパーツ
- テーブル天板・ガラス
- クッション・ファブリック
- ネジ・ボルト・金具類
※ 部品代は有償となります。在庫状況により、代替品をご案内する場合がございます。
メンテナンスアドバイス
専門スタッフによる長持ちのコツ
ガーデンファニチャーを長くきれいに保つコツを、専門スタッフがアドバイスいたします。
- 素材別のお手入れ方法 （ラタン・アルミ・チーク・ファブリック等）
- 季節ごとの保管方法 （雨季・冬季の対策）
- 汚れ・シミの落とし方
- 長持ちさせるための設置場所のアドバイス
お問い合わせ窓口
24時間受付（メール・Webフォーム）
アフターサポートに関するご相談は、下記までお気軽にご連絡ください。
- メール：info@zaikogarden.com
- 電話番号：098-894-8833（平日・土曜 10:00〜17:00）
- Webフォーム：お問い合わせページより24時間受付
※ 日曜・祝日は電話受付を行っておりません。メール・Webフォームは24時間受付しております。
「買ってよかった」から「使い続けてよかった」へ。
Reshareは、お客様のガーデンライフを末永くサポートいたします。